Follow-up automático: o segredo das clínicas que mais crescem

O que separa clínicas que crescem das que estagnam?

Depois de trabalhar com dezenas de clínicas, identificamos um padrão claro: as que mais crescem têm uma coisa em comum — follow-up sistemático e automatizado.

Os números não mentem

• 48% dos vendedores nunca fazem follow-up
• 25% fazem apenas um contato adicional
• 12% fazem três contatos
• Apenas 10% fazem mais de três contatos

E aqui está o dado mais importante:

80% das vendas acontecem entre o 5º e o 12º contato.

Ou seja: quem desiste cedo, perde a maioria das oportunidades.

Por que clínicas não fazem follow-up?

1. Falta de tempo A recepção já está sobrecarregada com atendimento presencial e telefônico.

2. Falta de sistema Sem CRM, é impossível saber quem precisa de follow-up e quando.

3. Medo de ser inconveniente Muitos profissionais acham que fazer follow-up é "forçar a barra".

A verdade sobre follow-up

Follow-up bem feito não é spam. É cuidado.

Quando você faz follow-up, está dizendo:

• "Lembrei de você"
• "Estou aqui quando precisar"
• "Seu bem-estar importa para mim"

Como automatizar sem perder a humanização?

Sequência inteligente de follow-up:

1. Após 24h: "Oi [Nome], tudo bem? Vi que você se interessou por [procedimento]. Posso ajudar com alguma dúvida?"

2. Após 3 dias: Envio de conteúdo educativo relacionado ao interesse demonstrado.

3. Após 7 dias: "[Nome], ainda está considerando [procedimento]? Temos horários disponíveis esta semana."

4. Após 14 dias: Depoimento de paciente que fez o mesmo procedimento.

5. Após 30 dias: "Oi [Nome]! Faz um tempinho que conversamos. Algo mudou? Estamos aqui se precisar."

Resultados reais

Clínica de Estética - São Paulo:

• Antes: 15% de conversão de leads
• Depois: 42% de conversão
• Aumento de 180% em receita

Consultório Odontológico - BH:

• Antes: 20 pacientes novos/mês
• Depois: 55 pacientes novos/mês
• Follow-up automatizado reativou leads "perdidos"

Como implementar na sua clínica?

A Socialfy oferece:

✅ Sequências de follow-up personalizáveis ✅ Envio automático via WhatsApp ✅ Personalização com nome e interesse do lead ✅ Pausas inteligentes (para quando o lead responde) ✅ Relatórios de conversão por etapa

O melhor: Funciona 24h, 7 dias por semana, sem sobrecarregar sua equipe.

Pronto para transformar leads perdidos em pacientes fiéis?

Agende uma demonstração e veja o sistema funcionando.